¿Te hacemos el paro?
Escríbenos y te contestamos en menos de 24 horas hábiles.
Correo: soporte@hazparoapp.com · WhatsApp: [WhatsApp de soporte pendiente] · Lunes a sábado, 9:00 a 19:00 (hora del centro).
¿Emergencia o te sientes en peligro? Llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el código del paro?
Son 4 dígitos que la app te muestra cuando aceptas a un parero. Al llegar, él te los dice. Si no coinciden, no abras y repórtalo desde la app.
El parero no llegó o llegó otra persona
Abre el paro en la app, toca Reportar y elige el motivo. Lo revisamos el mismo día.
¿Cómo pago el servicio?
Directamente al parero, en la forma que acuerden. Haz Paro no te cobra comisión.
Soy parero: ¿cómo pago o cancelo mi membresía?
Todo se maneja en la página de membresía. Ahí puedes pagar con tarjeta, OXXO o transferencia, y cancelar con un clic.
¿Por qué no aparece mi foto de trabajo?
Las revisamos antes de publicarlas para cuidar a todos. Si una se rechaza, la app te dice por qué.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app: Perfil › Borrar mi cuenta. O desde esta página.