HazparoHazparo

Borrador para revisión legal [POR VALIDAR con abogado]. Los datos entre corchetes se completan antes de publicar.

Términos y condiciones

Versión 1.0 · Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Qué es Haz Paro

Haz Paro es una plataforma operada por [RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], que conecta a personas que necesitan un servicio en su casa, negocio o vehículo (“clientes”) con personas que ofrecen oficios de forma independiente (“pareros”). Haz Paro no presta los servicios de oficio ni emplea a los pareros; cada parero es responsable de su trabajo, sus herramientas y sus obligaciones fiscales.

2. Tu cuenta

  • Para usar la app necesitas una cuenta verificada con tu número de celular y ser mayor de 18 años.
  • Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. No la compartas.
  • Al crear la cuenta aceptas estos términos y el aviso de privacidad que te corresponde.
  • Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app o en esta página.

3. Cómo funciona un paro

  1. El cliente describe lo que necesita y la app avisa a pareros cercanos.
  2. El cliente ve los perfiles, fotos de trabajos y el costo de visita, y elige.
  3. El parero acude y, al llegar, dice el código del paro. Si el código no coincide, el cliente no debe dejarlo pasar y puede reportarlo.
  4. El parero revisa y da su presupuesto. El cliente decide si acepta.
  5. Al terminar, ambos se califican.

4. Pagos por el servicio

El cliente paga el servicio directamente al parero en la forma que acuerden (efectivo, transferencia u otra). Haz Paro no cobra comisión al cliente por el paro y no interviene en ese pago. Los precios que se muestran en la app son referencias que el parero define. [POR VALIDAR: si en el futuro Haz Paro cobra el servicio, se actualizará esta sección].

5. Membresía de pareros

  • Para recibir paros, el parero necesita una membresía mensual activa, que se contrata y paga fuera de la app, en hazparoapp.com/membresia.
  • Precio regular: $300 MXN al mes, IVA incluido [POR VALIDAR con contador].
  • Primer mes gratis si, al darte de alta, subes al menos [6] fotos de trabajos tuyos que pasen revisión.
  • El precio baja a $200 MXN al mes mientras subas al menos [3] evidencias aprobadas de paros hechos en cada periodo. Si un periodo no llegas al mínimo, el siguiente se cobra a $300.
  • La renovación es automática solo si lo autorizas expresamente al contratar. Te avisamos al menos 5 días antes de cada cargo, con el monto que se cobrará.
  • Puedes cancelar en cualquier momento, con un clic, desde el enlace de administración de tu membresía. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado y no se hacen cobros posteriores.
  • Si pagas en OXXO o por transferencia, cada mes es un pago único y no hay renovación automática.

6. Fotos, videos y reseñas

  • Solo puedes subir fotos y videos de trabajos que hiciste tú. No incluyas caras, placas, direcciones ni datos de clientes sin su permiso.
  • Nos das permiso de mostrarlos dentro de la app mientras tengas cuenta. Para usarlos fuera de la app te pediremos permiso aparte.
  • Revisamos el contenido antes de publicarlo y podemos retirarlo si viola estas reglas.
  • Las reseñas deben ser reales y sobre un paro que ocurrió.

7. Lo que no se vale

  • Suplantar a otra persona, usar documentos falsos o mentir en tu verificación.
  • Acosar, amenazar, discriminar o cobrar distinto a lo acordado.
  • Pedir pagos por adelantado fuera de lo acordado o datos bancarios innecesarios.
  • Subir contenido sexual, violento, ilegal o que no sea tuyo.
  • Usar la app para fines distintos a pedir u ofrecer servicios.

Puedes reportar y bloquear a cualquier usuario desde la app. Revisamos los reportes y podemos suspender o cerrar cuentas.

8. Seguridad

En una emergencia llama al 911. Haz Paro verifica la identidad de los pareros, pero no puede garantizar la conducta de ninguna persona. Usa siempre el código del paro.

9. Responsabilidad

Haz Paro responde por el funcionamiento de la plataforma. La calidad, garantía y resultado de cada servicio son responsabilidad del parero que lo realiza. [POR VALIDAR con abogado: alcance y límites conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor].

10. Cambios

Si cambiamos estos términos te avisaremos en la app con anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

11. Ley y quejas

Se aplican las leyes de México. Para quejas escríbenos a soporte@hazparoapp.com. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de [CIUDAD].